文 / 9C资本力 周永信
如果明知存在某些风险,那总能想出方法并做好准备,以规避或降低它对自己造成的影响。哪怕这种风险的系数很大、应付起来很难。
怕就怕风险已经滋生,而自己根本就不知道。一旦发生这种情况,即使是很小的风险,也有可能会造成灾难性的后果。因此,人们普遍对未知充满恐惧。
商业秘密的泄露也是一样,关键是你要知道这种风险的存在,并有所准备。这样的话,它的影响在一定程度上就是可控的。最大的风险是已经面对泄密的风险而不自知:
不知道哪些是商业秘密
有些人清楚自己所拥有信息资源的价值,但大部分人却并不清楚,或者严重低估。最懂某种信息资源价值的是什么人?是最需要它的人,而他往往并不拥有它。
一家企业,商业秘密的范围很广(见:《周永信说融资泄密2:哪些属于商业秘密》),每家企业的情况不同,所拥有的具体商业秘密也不同。作为企业的老板,应该专门梳理一下企业所拥有的信息资源,确定那些属于商业秘密,这样才能明确你要保护的是什么。
不采取保密措施
商业秘密泄露的事件每天都在发生。这其中有很多,并不是企业不知道哪些属于商业秘密,而是明明知道,却没有采取必要的保护措施。他们寄希望于自己的好运以及窃密者的道德,以至于窃密者到了他们的企业如入无人之境。对于这样的企业,到处都有获得商业秘密的机会,只要你有心。
已经被人盯上却不知道
真正独立、系统、高价值的商业秘密,很容易被有心人盯上。这种有心人包括竞争对手、情报掮客、商业间谍,甚至打算跳槽单干的员工。
这一类的商业秘密,一般权利人都懂得它的价值,也会采取一些自以为有效的措施。但不怕贼偷,就怕贼惦记。一旦盯上你,他们就会利用一切机会(老虎还有打盹的时候呢,更何况是人)。即使没有机会,他们也会通过引起混乱、混淆视听等制造一些机会(而机会只要有一次,就已足够)。
正在泄密却未察觉
既然是窃密,那就必然要低调进行。或乔装改扮,或瞒天过海,甚至声东击西、把水搅浑了再摸鱼。总之,只有你想不到的,没有人家做不到的。
但这也是窃密者最薄弱的环节,更是其精神上最紧张的环节。正所谓做贼心虚,如果你够敏感又够仔细的话,很容易就会发现他们的异常,从而有机会抓他们个现行。俗话说,再狡猾的狐狸,也斗不过好猎人。
已经泄密却不知情
这种情况损失已经造成,但具体的后果还没有显现出来。这种后果可能永远都不会显现,使你永远都不知道;或者将在未来的某一天突然爆发,到时将让你遭受措手不及的打击。
没有被泄露出去的商业秘密,可以采取措施进行保护;已经被泄露出去的商业秘密,只能尽力去救济和弥补了。但即使你花费再大的成本,也不能将影响和损失消除于无形。有些瓶子一旦打开,就再也盖不上了。即使有能盖上的,那从瓶子里跑出去的气味,也再也收不回来了。
所以最好的方法还是严守这个盖子,不让商业秘密泄露出去。
说者无意 听者有心
企业中有一种人,是窃密者最喜欢的,那就是大嘴巴。具体表现,就是对各种具体的、细节的信息张口就来,从不考虑它们是否涉及企业的机密。至于具体的人,可能是企业的老板,也可能是企业对外沟通的人员,或者是老板的亲属、秘书。
不过,也有一些貌似“大嘴巴”的企业家,说起话来似乎口无遮拦,甚至满嘴放炮。但如果你仔细分析的话,会发现他的每个观点、每个信息,都是深思熟虑、有意为之的。看似爆料,实则是在营销,是在调动媒体和受众的传播激情。
9C总结:商业秘密的保护不能空谈,要靠行动。而要采取行动,首先就必须建立保护商业秘密的意识。
保护商业秘密这根弦,应该时刻挂在企业老板的心中(或者有些时候,也可以像那些所谓的“大嘴巴”企业家学一学,行行“反间”之策)。
如果你从事的是高科技企业,那更应该将这件事作为重中之重,因为你几乎必然会被盯上(除非你做的太烂,人家根本没有兴趣)。
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关于作者:周永信,9C资本力创始人、律师,著有《左手企业经营 右手资本运作》一书。