文 / 9C资本力 周永信
我们所处的是一个人情社会,很多创业者非常重视人际问题。这样的人一般情商很高,能与各色人等融洽相处。他们在与别人谈一些商业方面的事情时,也喜欢口头约定,而不是形成书面的合同,认为那样伤感情。但一旦发生纠纷,他们将面临很多麻烦,如果对方不承认当初的口头约定,就会给他们造成很大损失。所以轻书面重口头的创业者,一定要注意相关的问题:
重要约定形成书面合同
创业企业要处理方方面面的商务关系,有的很普通,而有的则很重要,比如融资、战略合作、借款等。对于这些重要事项的约定,一定要签订书面的合同。不仅这件事情本身要签,双方就这件事情所达成的具体问题的约定也要写到合同里。不然到时候出现了问题,合同里没写而对方又不承认,你就麻烦了。
看不懂的合同不要签
有些很专业的合同,比如融资时的投资条款清单等,涉及很多专业的术语和背景知识。不懂行的人根本看不明白合同条款的意思,更不了解条款背后的玄机。对于这样的合同,即使时间再紧张,也一定不要草草签署。看不懂不要紧,找懂行的人请教就是了。但如果自己不懂又不找人看,那所遭受的损失可能会超出你的想象与承受能力(某企业家就因为不懂投资后估值这么一个简单的概念,就损失了上亿元)。
签署各种文件要慎重
不仅仅是合同,所有需要签字或者盖章的书面文件都要注意。因为你签了字或盖了章就要产生相关的法律效力。如果你没弄清楚你面对的是什么文件,以及这个文件的含义,就不要轻易签字或盖章。
考察对方的守信历史
有些时候,口头约定是不可避免的,你不能要求人们把一切口头约定都形成书面的合同。这时候,就要考察对方过往的守信历史。看看他以前对你或他人的承诺有没有兑现。我们的传统一直教育大家要诚信,但现在的社会,我们难以奢望每个人都守信。
了解对方的性格
有些人承诺了你而最后没有兑现,可能并不是他有意要骗你,而是他本身性格的问题。人是感情动物,而有的人更是情绪的厉害,头脑一发热就开始乱承诺。他并不是有意欺骗,可能当时的确是想履行承诺的。可事后却发现自己无力履行,或履行成本太高而不愿意履行了。
酒桌上的话不能当真
我们有丰富的酒文化,人们在酒桌上显得更加亲密和热情,谈起事情来也更融洽。但他人在酒桌上的话你是不能当真的,尤其在喝的晕晕乎乎的时候。这时候往往说者不当真(但真正负责任的人是不会乱承诺的),听者也不当真。很多都是场面上的话,当真了你往往会失望。并且你也不要揪着对方非要求人家履行酒桌上的承诺,那样只会让人觉得你不近人情、不通世故。
不要随便口头承诺
别人可以乱承诺,但你最好不要,因为这将带来很多麻烦。被你承诺的人,会要求你去履行承诺。如果你不肯,他就会认为你为人有问题,不讲诚信。以后可能就不会再和你来往了,并且会把你的不良信息传递给他人。而你并没有因为承诺得到任何好处。
总结,口头约定和承诺是商务交往的一部分,他人可能因为各种原因与你达成口头约定,或向你做出口头承诺。如果涉及的只是普通的问题,你又不便于要求签署书面合同,那根据情势和过往经验评判其可期待程度就可以了。但如果涉及的问题对你非常重要,那尽量还是要形成书面的合同,哪怕只有几句话也好。另外,不管别人如何,为了自己的信誉,最好不要随便乱承诺。而一旦做出了承诺,就一定要遵守、要兑现,否则是得不偿失的。
关于作者:周永信,9C资本力创始人、股权律师,著有《左手企业经营 右手资本运作》一书。
【按】
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